便當店接公司、工地的團體訂單,常卡在三件事:一個一個問大家要吃什麼、核對誰點了什麼、整理每天要送到哪裡。
上萬點有兩種收團體餐的方式:揪團是同事各自選餐、主揪統一結帳;定點取餐是讓客人在一般點餐流程裡,直接選店家設定好的地點。店家再用每日取餐清單整理當天的訂單。要注意,揪團和定點取餐是兩種不同的下單流程,目前不能在揪團單裡直接選定點地點。
揪團點餐和每日取餐清單是白金方案內的功能;定點取餐要在白金方案再加購「進階營運模組」,每月加 200 元、採年繳。基本方案是基礎月租 499 元、白金月租 599 元,採年繳,兩個方案都有 LINE 線上點餐。可以免費試用 14 天,試用開白金方案內功能,不含進階營運等加購模組;還想多試幾天,跟我們說一聲就好。
一、揪團點餐:大家各點各的,主揪一起結帳(白金方案)
- 主揪在店家的點餐頁開一個揪團,拿到分享連結。
- 把連結丟到公司群組,同事各自點自己要吃的。
- 主揪確認後一起結帳,整團合成一張訂單送到店裡。
- 揪團摘要頁會列出誰點了什麼、整團總計,方便主揪收錢、店家核對。
每人小計顯示原價;主揪完成整團結帳後,「揪團總計」才是優惠與全單加選算完的整團應付金額。還沒結帳時,總計是目前已點的原價合計。
二、定點取餐:客人選地點,不用打地址(進階營運模組)
- 店家在後台建好固定的取餐地點(例如某棟大樓一樓、某個工地),可以附一張地點照片。
- 客人在一般點餐流程直接選地點,不用自己填地址。
- 訂單會帶著地點名稱進到收銀系統,出單時看得到。
- 只做定點配送的店,可以在定點取餐已啟用、而且有可用地點時,開啟「只收定點取餐」來隱藏一般自取入口;其他不提供的點餐方式(例如內用預定、外送)要另外關閉。這個模式下不能用揪團送單。
三、每日取餐清單:今天要做幾份、送到哪裡(白金方案)
- 選取餐日期和訂單狀態,就能看到當天的訂單,以及每樣商品、選項各要準備幾份。
- 逐單取餐清單和商品/選項彙總可以列印或匯出 Excel。
- 有開定點取餐的店,可以照地點分組看,並列印配送單給送餐的人(配送單目前可以列印,沒有 Excel 匯出)。
四、預訂日期、定點截單與時段分流
- 一般點餐的日期按鈕可以設定今天起共 1~7 天(包含今天);如果另外開「選擇其他日期」日曆,客人也能選更遠的日期。
- 定點取餐的送達時間照每個地點設定的可用時段,也可以替每個地點設定當天的截單時間(只限制今天取餐的訂單,不會連明天的預訂也停掉)。
- 白金方案的「每個取餐時段網頁訂單上限」,會在客人選時間時把額滿的時段變成不能再選,協助分散訂單;已先選好那個時段的客人仍然可以結帳。上限是照訂單張數算,不是照便當份數。
費用
- 基本方案:基礎月租 499 元、白金月租 599 元,採年繳、一年一約;揪團點餐、每日取餐清單是白金功能。只用揪團和每日取餐清單,白金一年 7,188 元。
- 定點取餐屬於進階營運模組:白金 599+模組 200=每月 799 元,採年繳,完整一年 9,588 元。
- 上萬點不依訂單抽成、不限訂單數;沒有設定費、建置費;菜單免費代建。
- 硬體店家自行準備,不含在月租裡。
常見問題
Q1:同事可以用手機瀏覽器打開揪團連結嗎?
可以用 LINE 或手機瀏覽器開啟連結;實際參加揪團選餐,還是要完成 LINE 登入。只有查看分享出來的揪團摘要頁不需要登入。
Q2:每個人可以分開付錢嗎?
揪團是主揪統一結帳、合成一張訂單,不支援每位團員分開付款。摘要頁可以看到每個人的原價小計;整團優惠和袋子等加選不會自動分攤到每個人,團員之間要自己約好怎麼分。
Q3:只接團體送餐,不接一般客人可以嗎?
可以開啟「只收定點取餐」,並關閉其他不提供的點餐方式,讓客人走一般點餐的定點流程。要注意揪團流程目前不能選定點,這種設定下也不能用揪團送單。
想了解細節,歡迎加官方 LINE:@901bhpfq