常見問題

關於上萬點線上點餐系統,你想知道的都在這裡

月租費多少?有沒有抽成?
專業開店方案月租 399 元,品牌電商方案月租 499 元。完全不抽成,不管你一天賣 10 單還是 500 單,都是固定月租費,賣多少都是你的。
怎麼繳費?可以月繳嗎?
年繳制,一次簽約繳費一年。付款方式支援銀行轉帳現金
有免費試用嗎?
有,14 天免費試用,不滿意不收錢。試用期間功能完整開放,不需要綁信用卡。
需要買什麼設備嗎?
不需要。你現有的手機或平板就能接單。如果需要出單機(印表機),我們也支援 USB、WiFi、藍芽三種連接方式。但不買出單機也完全能用。
客人需要下載 APP 嗎?
不用。客人掃 QR Code 後直接在手機瀏覽器開啟菜單點餐,不需要下載任何 APP。
我不太會用電腦,設定會很難嗎?
不會。10 分鐘就能設定好。菜單用手機拍照上傳、填品名和價格就完成。我們也有專人 LINE 線上技術支援,隨時可以問。
支援哪些付款方式?
支援 LINE Pay 線上付款和現金。客人可以線上先付好,到店直接取餐不用找零。
LINE Pay 手續費誰出?
LINE Pay 手續費約 2.5%,由店家吸收(也可以設定加在售價裡轉嫁給客人)。跟外送平台 30% 抽成比起來,2.5% 根本不算什麼。
可以用 LINE 點餐嗎?
可以。系統支援 LINE 官方帳號整合,客人加你的 LINE 就能直接點餐,你也能透過 LINE 推播優惠券、新品通知給熟客。
適合什麼類型的店?
早餐店、飲料店、便當店、小吃攤、鹽酥雞、麵店、咖啡廳、夜市攤位、烤鴨店、市集攤位都適用。基本上有菜單、有客人的店都能用。查看 各行業專屬方案
我一個人顧店,也能用嗎?
一個人顧店更需要!客人自己掃碼點餐、自己付款,你不用停下手邊的事去接電話、抄單。等於多了半個人力幫你接單,你專心做餐就好。
申請之後多久能上線?
加 LINE 後,我們會在三天內幫你建好菜單,讓你先測試。一星期內正式上線。你只需要提供菜單照片,剩下的我們搞定。
有 POS 收銀系統嗎?
有。我們提供 4 種 POS:Windows 桌機版、Android 平板版、手機版、自助點餐機版。線上訂單和現場訂單統一管理。
可以設定優惠券嗎?
可以。系統內建優惠券功能,你可以自己設定滿額折扣、新客優惠、買十送一等活動,吸引客人回購。
訂單量有上限嗎?
不限訂單數。不管一天 10 單還是 500 單,都是同樣的月租費,不會因為訂單多就加收費用。
跟外送平台有什麼不同?可以一起用嗎?
完全不衝突,聰明的老闆兩個一起用。外送平台當「廣告」用,讓新客人找到你(抽成就當廣告費);線上點餐當「主力」用,老客人直接掃碼跟你點,零抽成、客人資料也是你的。新客從外送平台認識你 → 引導加 LINE → 以後直接用線上點餐回購,一毛都不用再被抽。
怎麼聯絡客服?
加我們的 LINE 官方帳號,專人即時回覆。也可以撥打電話 0988-727-075。

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