系統最麻煩的,常常不是少一個功能,而是裝上去之後才發現每天的工作流程都得繞著它走。
所以小店挑 POS 或線上點餐,我反而不建議一開始就看一大串功能表。先問清楚幾個跟每天營業直接有關的問題,比較容易知道這套東西到底合不合你的店。
第一,收費方式怎麼算?
先確認是固定月費,還是會跟訂單量連動。重點不是聽一堆名詞,而是自己能不能清楚知道日常使用方式。
第二,合約怎麼走?
合約週期、繳費方式、續約方式都先問明白。像我們目前是固定月費、年繳一年一約,不依訂單抽成,也不限訂單數。
第三,硬體能不能用現有設備?
有些店手上本來就有電腦、平板、手機或出單機。先問清楚哪些可以沿用、哪些需要另外準備。以我們的系統來說,現有 Windows 電腦可裝 POS,Android 平板或手機可裝收銀 App,出單機可自備,我們協助設定。
第四,菜單誰來建?
開店已經夠忙,如果還要自己從頭建立整份菜單,會多一件事。我們收到菜單後 3 天內建好,之後價格與品項店家可自行在後台修改。
第五,客人怎麼點?
要確認客人是否需要下載 APP、能不能直接用 LINE 點餐,以及現場能不能掃 QR Code 點。
第六,線上單怎麼進店裡?
如果線上點餐和收銀是分開看的,現場就多一個地方要顧。我們的線上單會自動進 POS,也能自動印廚房單。
第七,報表看得到什麼?
每天營業額、品項排行、收款方式、優惠券成效,這些才是老闆平常真的會回頭看的內容。
第八,遇到設定問題從哪裡找人?
我們的客服走 LINE 官方帳號,設定與教學也可用 LINE 視訊遠端處理,全台都能服務。
挑系統不用先問「哪一套最好」,先問「我的店每天怎麼做事」。把這些問題一條一條對完,通常就比較容易知道自己需要的是什麼。
方案與加購模組的價格與功能,以 方案比較頁 為準;14 天免費試用。